Kundenbetreuer (m/w/d) Verkauf Innendienst
Hier bist du in deinem Element: Mit den Marken AXOR und hansgrohe schafft die Hansgrohe Group begeisternde Erlebnisse mit Wasser. Unsere Armaturen, Brausen und Duschsysteme setzen weltweit immer neue Maßstäbe. Möglich machen das rund 4.700 Mitarbeiter an 54 Unternehmensstandorten weltweit. Menschen, die mit-, quer- und weiterdenken. Was uns miteinander vereint, sind unsere Werte: Innovation, Design, Qualität und Verantwortung. Willkommen beim Global Player aus dem Schwarzwald.
Ihre Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im In- und Outbound Geschäft für alle Kundengruppen
- Kaufmännische Betreuung eines definierten Kundenstammes in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst (Komplettabwicklung von Aufträgen, Bearbeitung von Gutschriften, Differenzen und Retouren)
- Unterstützung bei der technischen Reklamationsabwicklung
- Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen, u.a. mit dem Technischen Service, der Buchhaltung, den Projektberatern, Verkaufsleitern und dem Vertriebsaußendienst
- Aktive Verkaufsunterstützung unserer Produkte
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Industrie bzw. im Groß- und Außenhandel
- Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Technikaffinität
- Sicherer Umgang mit den MS-Office Modulen, idealerweise auch mit SAP
- Lösungsorientierte sowie sorgfältige Arbeitsweise
- Freude im Umgang mit unseren Kunden
Das können wir bieten
Individueller Einarbeitungsplan
Betriebliche Altersvorsorge
Weiterbildung
Betriebsrestaurant
Erfolgsbeteiligung
Weihnachtsgeschenk
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Fragen?
Selbstverständlich helfen wir Ihnen gerne weiter.
Übrigens: Da es keine Bewerbungsfrist gibt, sind alle online ausgeschriebenen Stellen noch zu besetzen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Recruiterin
t: +49 7836 51-3554