Kundenbetreuer (m/w/d) Verkauf Innendienst
Hier bist du in deinem Element: Mit den Marken AXOR und hansgrohe schafft die Hansgrohe Group begeisternde Erlebnisse mit Wasser. Unsere Armaturen, Brausen, Dusch- und Küchenspülsysteme setzen weltweit immer neue Maßstäbe. Möglich machen das rund 4.800 Mitarbeiter an 55 Unternehmensstandorten weltweit. Menschen, die mit-, quer- und weiterdenken. Was uns miteinander vereint, sind unsere Werte: Innovation, Design, Qualität und Verantwortung. Willkommen beim Global Player aus dem Schwarzwald.
Ihre Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im In- und Outbound Geschäft für alle Kundengruppen
- Kaufmännische Betreuung eines definierten Kundenstammes in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst (Komplettabwicklung von Aufträgen, Bearbeitung von Gutschriften, Differenzen und Retouren)
- Unterstützung bei der technischen Reklamationsabwicklung
- Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen, u.a. mit dem Technischen Service, der Buchhaltung, den Projektberatern, Verkaufsleitern und dem Vertriebsaußendienst
- Aktive Verkaufsunterstützung unserer Produkte
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Industrie bzw. im Groß- und Außenhandel
- Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Technikaffinität
- Sicherer Umgang mit den MS-Office Modulen, idealerweise auch mit SAP
- Lösungsorientierte sowie sorgfältige Arbeitsweise
- Freude im Umgang mit unseren Kunden
Das können wir bieten
Individueller Einarbeitungsplan
Betriebliche Altersvorsorge
Weiterbildung
Betriebsrestaurant
Erfolgsbeteiligung
Weihnachtsgeschenk
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Fragen?
Selbstverständlich helfen wir Ihnen gerne weiter.
Übrigens: Da es keine Bewerbungsfrist gibt, sind alle online ausgeschriebenen Stellen noch zu besetzen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Recruiterin
t: +49 7836 51-3554