Pflichtpraktikum | International Sales & Service - Digitalisierung Kundenprozesse

Wintersemester ab September 2021

Schiltach

Hier bist du in deinem Element: Mit den Marken AXOR und hansgrohe schafft die Hansgrohe Group begeisternde Erlebnisse mit Wasser. Unsere Armaturen, Brausen, Dusch- und Küchenspülsysteme setzen weltweit immer neue Maßstäbe. Möglich machen das rund 4.800 Mitarbeiter an 55 Unternehmensstandorten weltweit. Menschen, die mit-, quer- und weiterdenken. Was uns miteinander vereint, sind unsere Werte: Innovation, Design, Qualität und Verantwortung. Willkommen beim Global Player aus dem Schwarzwald.

Deine Aufgaben

Bei deinem Praxissemester bei Hansgrohe kannst du zeigen was in dir steckt. Im Bereich International Sales & Service bist du Teil eines interdisziplinären Projektteams und arbeitest gemeinsam mit uns an der Weiterentwicklung und Digitalisierung unserer Kundenprozesse. Deine Aufgaben umfassen dabei:

  • Mitarbeit in Projekten aus den Themenfeldern Kundenorientierung, Kundenprozesse, Prozessdigitalisierung; konkret unterstützt du beispielsweise bei der Implementierung von KI/AI Lösungen in unseren Servicebereichen
  • Analyse der Customer Journeys und Kundenanforderungen sowie die Ableitung von Handlungsempfehlungen zur Optimierung der Customer Experience
     

Dein Profil

  • Studium: Betriebswirtschaftslehre oder ein vergleichbarer Studiengang; immatrikuliert
  • Vertiefungsrichtung: Marketing & Vertrieb, Customer Experience Management o.ä.
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Sehr gute Englischkenntnisse sind von Vorteil in der Zusammenarbeit mit unseren Tochtergesellschaften
  • Kommunikationsstärke, Kreativität und hohe Kundenorientierung
  • Ausgeprägte Analysefähigkeit
  • hohes Maß an Selbstständigkeit
  • Teamgeist, Hands-on Mentalität, aufgeschlossene Art

Das können wir bieten

Gesundheit und Sport

Studenten Wohnhaus

Weihnachtsgeschenk

Jobticket

Moderne technische Ausstattung

Hansgrohe Campus

Homeoffice

Welcome Meeting

Gesundheit und Sport

Workshops für Studenten

Jobticket

Studentenstammtisch

Interessiert?

Dann bewirb dich doch einfach über unser Online-Tool. Bitte füge der Bewerbung deine aktuelle Immatrikulationsbescheinigung und einen Auszug aus der Studienordnung mit Angabe des vorgeschriebenen Zeitraums des Praktikums bei.

Weitere Informationen findest du im Karrierebereich der Homepage.
Das sagen unsere Studenten. Schau gleich mal rein! → Hier geht's zum Video

Fragen?

Selbstverständlich helfen wir dir gerne weiter.

Phillip Schwärzel

Referent Hochschulmarketing
t: +49 7836 51-3560