Teamleitung (m/w/d) Vertriebsunterstützung

Schiltach Festanstellung Vollzeit

Hier bist du in deinem Element: Mit den Marken AXOR und hansgrohe schafft die Hansgrohe Group begeisternde Erlebnisse mit Wasser. Unsere Armaturen, Brausen und Duschsysteme setzen weltweit immer neue Maßstäbe. Möglich machen das rund 5.500 Mitarbeiter an 54 Unternehmensstandorten weltweit. Menschen, die mit-, quer- und weiterdenken. Was uns miteinander vereint, sind unsere Werte: Innovation, Design, Qualität und Verantwortung. Willkommen beim Global Player aus dem Schwarzwald.

Ihre Aufgaben

  • Fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeiter im Bereich Vertriebsunterstützung
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung der Aufgaben und Prozesse im Bereich der Auftragserfassung und -abwicklung, sowie der Kundenbetreuung
  • Zentraler Ansprechpartner für das Reklamations- und Beschwerdemanagement
  • Unterstützung bei der Sicherstellung der Marktanforderungen an Normen, Zertifizierungen und Verordnungen und erste Anlaufstelle für die rechtliche Fallbearbeitung
  • Enge Zusammenarbeit und Sparringspartner der Schnittstellen im Innen- und Außendienst, unserer Servicebereiche sowie der Hansgrohe SE (u.a. Technisches Service Center, Rückwarenabteilung, Accounting, Logistik)
  • Mitarbeit und Unterstützung bei der Harmonisierung der Prozesslandschaften in Central Europe sowie Nutzung von Synergien für weitere Produktivitäts- und Effizienzgewinne
  • Strategische Weiterentwicklung der Innendienstorganisation und Mitarbeit bei der Umsetzung der Service Plus+ Vision
  • Betreuung unseres Talent Managements von Trainees, DH-Studenten und Praktikanten

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit betriebswirtschaftlicher Zusatzqualifikation
  • Erste Führungserfahrung im Vertriebs- oder Serviceumfeld wünschenswert
  • Teamorientierter und motivierender Führungsstil sowie Spaß am Umgang mit Menschen
  • Sicherer Umgang mit den MS-Office Modulen, idealerweise auch mit SAP/ERP
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, sowie eine ausgeprägte Kunden- & Serviceorientierung
  • Hands-on-Mentalität und ein hohes Maß an Eigeninitiative, Umsetzungsstärke, Flexibilität und Lernbereitschaft
  • Qualitative, zuverlässige sowie prozess- und lösungsorientierte Arbeitsweise

Das können wir bieten

Gesundheit und Sport

Mobiles Arbeiten

Homeoffice

Flexible Arbeitszeiten

Individueller Einarbeitungsplan

Individueller Einarbeitungsplan

Weiterbildung

Weiterbildung

Weihnachtsgeschenk

Betriebliche Altersvorsorge

Jobticket

Jobticket

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Selbstverständlich helfen wir Ihnen gerne weiter.
Bewerbungsfrist: Solange die Stelle auf unserer Karriereseite angezeigt wird, freuen wir uns über Ihre Bewerbung!

Isabell Wasmer

Recruiterin
t: +49 7836 51-3554

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