Teamleitung (m/w/d) Trade Innendienst
Hier bist du in deinem Element: Mit den Marken AXOR und hansgrohe schafft die Hansgrohe Group begeisternde Erlebnisse mit Wasser. Unsere Armaturen, Brausen und Duschsysteme setzen weltweit immer neue Maßstäbe. Möglich machen das rund 5.500 Mitarbeiter an 54 Unternehmensstandorten weltweit. Menschen, die mit-, quer- und weiterdenken. Was uns miteinander vereint, sind unsere Werte: Innovation, Design, Qualität und Verantwortung. Willkommen beim Global Player aus dem Schwarzwald.
Ihre Aufgaben
- Disziplinarische und fachliche Führung sowie Coaching und Entwicklung der Mitarbeitenden im Team Trade Innendienst
- Strategische Weiterentwicklung der Aufgaben und Prozesse zur Verbesserung des Serviceangebots sowie Steigerung der Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit
- Koordination, Vorbereitung und Durchführung von Schulungen und Teammeetings
- Personaleinsatzplanung und Koordination von Sonderaufgaben im Team
- Leitung von (Teil-) Projekten im Vertrieb Deutschland
- Steuerung und Erfolgsmessung von Innendienst-Kennzahlen
- Enge Zusammenarbeit mit Innen- und Außendienst sowie anderen Unternehmensbereichen
- Betreuung des Talent Managements (Praktikanten, Auszubildende, DH-Studenten, Trainees)
Ihr Profil
- Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit betriebswirtschaftlicher Zusatzqualifikation
- Sicherer Umgang mit den MS-Office-Modulen, idealerweise auch mit SAP ERP, CRM-Systemen und dem Einsatz von Telefonanlagen
- Idealerweise erste Führungserfahrung im Vertriebs- oder Serviceumfeld
- Teamorientierter und motivierender Führungsstil sowie Spaß am Umgang mit Menschen
- Serviceleidenschaft und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Eigenständige Arbeitsweise, Umsetzungsstärke, Flexibilität sowie schnelle Auffassungsgabe
Das können wir bieten
Mobiles Arbeiten
Flexible Arbeitszeiten
Individueller Einarbeitungsplan
Weiterbildung
Betriebliche Altersvorsorge
Jobticket
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Selbstverständlich helfen wir Ihnen gerne weiter.
Bewerbungsfrist: Solange die Stelle auf unserer Karriereseite angezeigt wird, freuen wir uns über Ihre baldige Bewerbung!
Recruiterin
t: +49 7836 51-3598
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