Stand 12/2022

ONLINE-DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Hansgrohe und seine verbundenen Unternehmen (zusammen die „Gesellschaft“, „wir“ oder „uns“) möchten, dass Sie wissen, wie wir Informationen erheben, nutzen und offenlegen. In dieser Datenschutzerklärung werden unsere Praktiken bezüglich der von uns erhobenen Daten in Zusammenhang mit Folgendem beschrieben:

  • Von uns betriebene Webseiten, von denen Sie auf diese Datenschutzerklärung zugreifen (die „Webseiten“);
  • Software, von der Sie auf diese Datenschutzerklärung zugreifen (die „Apps“);
  • Unsere Seiten in Sozialen Medien und Apps unter [URL] (zusammen unsere „Seiten in Sozialen Medien“);
  • E-Mails im HTML-Format, die wir Ihnen schicken, mit einem Link zu dieser Datenschutzerklärung oder sonstige relevante Kommunikation mit Ihnen; und
  • Ihre geschäftlichen Offline-Interaktionen mit uns.

Wir bezeichnen die Webseiten, Apps, Seiten in den Sozialen Medien, E-Mails und geschäftlichen Offline-Interaktionen zusammen als die „Dienste“.

PERSONENBEZOGENE DATEN

„Personenbezogene Daten“ sind Daten, die die Identifizierung von Ihnen als Person ermöglichen oder sich auf Sie als identifizierbare Person beziehen. Die Dienste erheben personenbezogene Daten, wie:

  • Name
  • Postanschrift (einschließlich Rechnungs- und Versandadresse)
  • Telefonnummer
  • E-Mail-Adresse
  • IP-Adresse (wir können von Ihrer IP-Adresse auch Ihren ungefähren Standort ableiten)
  • Zahlungskartendaten
  • Profilbild
  • ID von Social-Media-Accounts

Erhebung von personenbezogenen Daten

Wir und unsere Dienstleister erheben personenbezogene Daten auf unterschiedliche Weise, u. a.:

  • Über die Dienste.
    • Wir erheben personenbezogene Daten über die Dienste, beispielsweise wenn Sie einen Newsletter abonnieren, einen Account zum Zugriff auf die Dienste anlegen, unsere Shops besuchen, eine unserer Veranstaltungen besuchen, eine telefonische Bestellung aufgeben, den Kundenservice kontaktieren oder einen Kauf tätigen.
  • Aus anderen Quellen.
    • Wir erhalten Ihre personenbezogenen Daten aus anderen Quellen, beispielsweise:
      • öffentlich verfügbare Datenbanken;
      • gemeinsame Marketingpartner, wenn sie diese Daten an uns weitergeben.
    • Wenn Sie Ihren Social-Media-Account mit Ihrem Account für die Dienste verknüpfen, teilen Sie bestimmte personenbezogene Daten aus Ihrem Social-Media-Account mit uns, beispielsweise Name, E-Mail-Adresse, Foto, Liste der Kontakte in den Sozialen Medien und weitere Informationen, die zugänglich sind oder die Sie zugänglich machen, wenn Sie Ihren Social-Media-Account mit Ihrem Account für die Dienste verknüpfen.

Die Erhebung von personenbezogenen Daten ist zur Bereitstellung der gewünschten Dienste für Sie erforderlich. Wenn Sie die benötigten Informationen nicht bereitstellen, können wir die Dienste gegebenenfalls nicht bereitstellen. Wenn Sie uns oder unseren Dienstleistern in Zusammenhang mit den Diensten personenbezogene Daten anderer Personen offenlegen, sichern Sie zu, dass sie dazu berechtigt sind, und gestatten uns, die Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung zu nutzen.

Verwendung personenbezogener Daten

Wir und unsere Dienstleister können personenbezogene Daten für folgende Zwecke verwenden:

  • Gewährleistung der Funktionsfähigkeit der Dienste und Erfüllung Ihrer Anfragen.
    • Um Ihnen die Dienste, wie den Zugriff auf Ihren registrierten Account, und zugehörige Vorteile, Sonderangebote oder Kundenservice bereitzustellen.
    • Um Ihre Fragen zu beantworten und Ihre Anfragen zu erfüllen, wenn Sie uns über eines unserer Online-Kontaktformulare oder auf anderem Wege kontaktieren, z. B., wenn Sie uns Fragen, Anregungen, Lob oder Beschwerden schicken oder wenn Sie ein Angebot oder sonstige Informationen zu unseren Diensten anfordern.
    • Um Ihre Transaktionen durchzuführen, Rücksendungen und Umtausche zu bearbeiten, Ihre Informationen zu prüfen und zugehörige Vorteile, Sonderwerbeaktionen oder Kundenservice bereitzustellen.
    • Um administrative Informationen, wie Änderungen unserer Bedingungen und Richtlinien, zu übermitteln.
    • Um den Versand von Nachrichten an andere Personen über die Dienste zu ermöglichen, wenn Sie dies möchten.

    Wir tun dies zur Verwaltung unserer Vertragsbeziehung mit Ihnen und/oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung.

  • Bereitstellung unseres Newsletters und/oder anderer Marketingmaterialien und Ermöglichung des Teilens von Inhalten in Sozialen Medien.
    • Um Marketing-E-Mails mit Informationen zu unseren Diensten, neuen Produkten und anderen Neuigkeiten unseres Unternehmens zu versenden.
    • Um die Share-Funktion, die Sie nutzen möchten, zu ermöglichen.

    Wir tun dies mit Ihrer Zustimmung oder wenn ein rechtmäßiges Interesse unsererseits besteht.

  • Analyse von personenbezogenen Daten für Geschäftsberichte und Bereitstellung von personalisierten Diensten.
    • Um die Präferenzen unserer Nutzer zu analysieren und vorherzusagen, um so aggregierte Trendberichte über die Nutzung unserer digitalen Inhalte zu erstellen, so dass wir unsere Dienste verbessern können.
    • Um Ihre Interessen und Präferenzen besser zu verstehen, so dass wir unsere Interaktionen mit Ihnen personalisieren und Ihnen auf Ihre Interessen zugeschnittene Informationen und/oder Angebote zukommen lassen können.
    • Um Ihre Präferenzen besser zu verstehen, so dass wir über unsere Dienste Inhalte bereitstellen können, von denen wir denken, dass sie für Sie relevant und interessant sind.

    Wir stellen personalisierte Dienste basierend auf unserem rechtmäßigen Interesse und im nach anwendbarem Recht erforderlichen Umfang mit Ihrer Zustimmung bereit.

  • Ermöglichung der Teilnahme an Verlosungen, Preisausschreiben oder anderen Werbeaktionen.
    • Wir können Ihnen die Möglichkeit zur Teilnahme an Verlosungen, Preisausschreiben oder anderen Werbeaktionen anbieten.
    • Für einige dieser Werbeaktionen gelten zusätzliche Regeln, die Informationen dazu enthalten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden und offenlegen. Bitte lesen Sie diese zusätzlichen Regeln, ehe Sie sich zur Teilnahme entscheiden.

    Wir verwenden diese Informationen zur Verwaltung unserer Vertragsbeziehung mit Ihnen.

  • Zusammenführung und/oder Anonymisierung personenbezogener Daten.
    • Wir können personenbezogene Daten zusammenführen und/oder anonymisieren, so dass sie nicht länger als personenbezogene Daten gelten. Wir tun dies, um weitere Daten zu generieren, die wir für beliebige Zwecke verwenden und offenlegen können, da sie nicht länger eine Identifizierung Ihrer Person oder von anderen Personen ermöglichen.
  • Erreichung unserer Geschäftszwecke.
    • Für Datenanalysen, beispielsweise zur effizienteren Gestaltung unserer Dienste;
    • Für Audits, um zu überprüfen, dass unsere internen Prozesse bestimmungsgemäß funktionieren, und zur Erfüllung von gesetzlichen, regulatorischen oder vertraglichen Anforderungen;
    • Zur Verhinderung von Betrug und zur Sicherheitsüberwachung gegen Betrug, beispielsweise zur Erkennung und Verhinderung von Cyberangriffen oder versuchtem Identitätsdiebstahl;
    • Zur Entwicklung neuer Produkte und Dienste;
    • Zur Optimierung, Verbesserung, Reparatur, Änderung oder zum Unterhalt unserer aktuellen Produkte und Dienste sowie zur Umsetzung von Sicherheits- und Qualitätssicherungsmaßnahmen;
    • Zur Identifizierung von Nutzungstrends, beispielsweise zum Verständnis, welche Teile unserer Dienste für die Nutzer am interessantesten sind;
    • Zur Ermittlung der Effektivität unserer Werbekampagnen, so dass wir unsere Kampagnen an die Anforderungen und Interessen unserer Nutzer anpassen können; und
    • Zur Durchführung und Ausweitung unserer Geschäftsaktivitäten, beispielsweise zum Verständnis, welche Teile unserer Dienste für die Nutzer am interessantesten sind, so dass wir uns darauf konzentrieren können, den Interessen unserer Nutzer gerecht zu werden.

    Wir tun dies zur Verwaltung unserer Vertragsbeziehung mit Ihnen, zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung und/oder basierend auf unserem rechtmäßigen Interesse.

Offenlegung personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten weiter:

  • An unsere verbundenen Unternehmen für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke.
  • Eine Aufstellung unserer verbundenen Unternehmen mit ihren Standorten finden Sie hier. Hansgrohe SE ist die für das Management der weitergegebenen personenbezogenen Daten verantwortliche Partei. An externe Dienstleister, um die für uns erbrachten Leistungen zu ermöglichen.
    • Dabei kann es sich um Dienstleister für Leistungen wie Website-Hosting, Datenanalyse, Zahlungsverarbeitung, Auftragsbearbeitung, Rückgabegenehmigung, Betrugsprävention, Bereitstellung von IT- und zugehöriger Infrastruktur, Kundenservice oder zugehörige Vorteile (einschließlich Sonderwerbeaktionen), E-Mail-Versand, Prüfungen oder sonstige Leistungen handeln.
  • An externe Fachhändler. Zum Beipiel:
    • Mittels der Fachhändlersuche können Sie über unsere Dienste eine Kontaktanfrage an den von Ihnen ausgesuchten Fachhändler richten. Wir überprüfen die von Ihnen eingegebenen Angaben nicht, sondern leiten Ihre Anfrage unmittelbar an den Fachhändler weiter, der dann die von Ihnen eingegebenen Angaben einschließlich Ihrer personenbezogenen Daten erhält.
  • An Dritte, die Verlosungen, Preisausschreiben oder andere Werbeaktionen sponsern.
  • Bei der Nutzung der Dienste können Sie sich zur Offenlegung von personenbezogenen Daten entscheiden.
    • Auf Message Boards, in Chats, auf Profilseiten, Blogs und sonstigen Angeboten, die die Veröffentlichung von Informationen und Inhalten ermöglichen (insbesondere unsere Seiten in Sozialen Medien). Bitte beachten Sie, dass sämtliche Informationen, die Sie so posten oder offenlegen, öffentlich werden und gegebenenfalls für andere Nutzer und die Allgemeinheit verfügbar sind.
    • Durch Teilen in sozialen Netzwerken. Wenn Sie Ihren Account für die Dienste mit Ihrem Social-Media-Account verknüpfen, teilen Sie Informationen mit Freunden, die mit Ihrem Social-Media-Account verknüpft sind, mit anderen Nutzern und mit dem Anbieter Ihres Social-Media-Accounts. Indem Sie dies tun, erlauben Sie uns dieses Teilen von Informationen zu ermöglichen, und Ihnen ist bewusst, dass die Verwendung der geteilten Informationen der Datenschutzrichtlinie des Social-Media-Anbieters unterliegt.

Sonstige Verwendung und Offenlegung

Außerdem werden Ihre personenbezogenen Daten von uns verwendet und offengelegt, wenn dies erforderlich oder angemessen ist, insbesondere wenn wir eine gesetzliche Verpflichtung oder ein rechtmäßiges Interesse haben, dies zu tun:

  • Zur Einhaltung von anwendbarem Recht und anwendbaren Bestimmungen.
    • Dies kann auch anderes Recht als das Ihres Wohnsitzlands einschließen.
  • Zur Zusammenarbeit mit öffentlichen und staatlichen Behörden.
    • Um eine Anfrage zu beantworten oder Informationen bereitzustellen, wenn wir dies für erforderlich oder angemessen erachten.
    • Dies kann auch Behörden außerhalb Ihres Wohnsitzlands einschließen.
  • Zur Zusammenarbeit mit Strafverfolgungsbehörden.
    • Beispielsweise wenn wir Anfragen und Anordnungen von Strafvollverfolgungsbehörden beantworten oder Informationen bereitstellen, die wir für wichtig erachten.
  • Aus sonstigen rechtlichen Gründen.
    • Zur Durchsetzung unserer Bedingungen; und
    • Zum Schutz der Rechte, der Privatsphäre, der Sicherheit oder des Eigentums von uns und/oder unseren verbundenen Unternehmen, Ihnen oder Dritten.
  • In Zusammenhang mit einem Verkauf oder einer Geschäftstransaktion.
    • Wir haben im Falle von unser Geschäft, unsere Vermögenswerte oder unseren Bestand oder Teile davon betreffenden Reorganisationen, Fusionen, Verkäufen, Joint Ventures, Abtretungen, Übertragungen oder sonstigen Verfügungen (auch in Zusammenhang mit Insolvenz- oder ähnlichen Verfahren) ein rechtmäßiges Interesse an der Offenlegung oder Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte.

SONSTIGE DATEN

„Sonstige Daten“ sind jegliche Daten, die keine Ableitung Ihrer Identität ermöglichen und sich nicht direkt auf Sie als identifizierbare Person beziehen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Richtlinie zu Cookies oder ähnlichen Technologien.

Verwendung und Offenlegung sonstiger Daten

Wir können sonstige Daten für jegliche Zwecke verwenden und offenlegen, außer wenn dies nach anwendbarem Recht untersagt ist. Wenn wir nach anwendbarem Recht verpflichtet sind, sonstige Daten als personenbezogene Daten zu behandeln, können wir diese für die gleichen Zwecke, die in dieser Erklärung für personenbezogene Daten aufgeführt sind, verwenden und offenlegen. In manchen Fällen führen wir sonstige Daten mit personenbezogenen Daten zusammen. In diesem Fall behandeln wir die zusammengeführten Daten als personenbezogene Daten, solange sie zusammengeführt sind.

SICHERHEIT

Wir bemühen uns um die Umsetzung angemessener organisatorischer, technischer und administrativer Maßnahmen zum Schutz von personenbezogenen Daten in unserem Unternehmen. Leider lässt sich bei keinem Datenübertragungs- oder Speichersystem die Sicherheit zu 100 % garantieren. Wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass Ihre Interaktion mit uns nicht länger sicher ist, informieren Sie uns bitte unverzüglich wie im Abschnitt „Kontakt“ unten beschrieben.

WAHLMÖGLICHKEITEN UND ZUGRIFF

Ihre Wahlmöglichkeiten hinsichtlich der Verwendung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir bieten Ihnen Wahlmöglichkeiten hinsichtlich der Verwendung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten für Marketingzwecke an. Sie können Folgendes abwählen:

  1. Erhalt von Marketing-E-Mails von uns. Wenn Sie künftig keine Marketing-E-Mails mehr von uns erhalten möchten, können Sie diese direkt in der E-Mail abbestellen.
  2. Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten durch uns an verbundene Unternehmen für deren Direktmarketingzwecke. Wenn Sie möchten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten künftig nicht mehr an unsere verbundenen Unternehmen für deren Direktmarketingzwecke weitergeben, können Sie uns dies mitteilen per E-Mail an privacy@hansgrohe.com
  3. Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten durch uns an nicht verbundene Dritte für deren Direktmarketingzwecke. Wenn Sie möchten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten künftig nicht mehr an nicht verbundene Dritte für deren Direktmarketingzwecke weitergeben, können Sie uns dies mitteilen per E-Mail an privacy@hansgrohe.com

Wir bemühen uns, ihrer Aufforderung / ihren Aufforderungen so schnell wie möglich nachzukommen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen, wenn Sie den Erhalt von Marketing-E-Mails von uns abwählen, möglicherweise weiterhin wichtige administrative Mitteilungen zukommen lassen, die Sie nicht abwählen können.

Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, Änderung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten

Wenn Sie eine Korrektur, Aktualisierung, Entfernung, Beschränkung oder Löschung von personenbezogenen Daten oder Zugriff auf diese beantragen oder der Verarbeitung von personenbezogenen Daten widersprechen oder diese beenden möchten oder wenn Sie eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zur Übermittlung an ein anderes Unternehmen beantragen möchten (insoweit Ihnen diese Rechte nach anwendbarem Recht zustehen), können Sie uns wie im Abschnitt „Kontakt“ unten beschrieben kontaktieren. Wir bearbeiten Ihre Anfrage gemäß dem anwendbaren Recht. Wenn Sie in Kalifornien wohnen, entnehmen Sie weitere Informationen zu den Anfragen, die Sie gemäß dem kalifornischen Datenschutzgesetz CCPA stellen können, bitte dem Abschnitt „Zusätzliche Informationen zu Kalifornien". Bitte geben Sie in Ihrer Anfrage eindeutig an, welche personenbezogenen Daten Sie ändern lassen möchten oder ob Sie möchten, dass Ihre personenbezogenen Daten aus unserer Datenbank gelöscht werden. Zu Ihrem Schutz können wir nur Anfragen zu personenbezogenen Daten nachkommen, die mit der E-Mail-Adresse, mit der Sie uns die Anfrage schicken, verknüpft sind, und möglicherweise müssen wir vor der Durchführung Ihre Identität überprüfen. Wir bemühen uns, ihrer Aufforderung so schnell wie möglich nachzukommen. Bitte beachten Sie, dass wir gegebenenfalls bestimmte Daten für unsere Aufzeichnungen und/oder zum Abschluss von Transaktionen, die Sie vor der Beantragung der Änderung oder Löschung gestartet haben, aufbewahren müssen (wenn Sie zum Beispiel einen Kauf tätigen oder an einer Werbeaktion teilnehmen, können Sie die angegebenen personenbezogenen Daten gegebenenfalls erst nach Abschluss des Kaufs bzw. der Werbeaktion ändern oder löschen). Sie können auch eine Beschwerde bei der EU-/EWR-Datenschutzbehörde für Ihr Land oder Ihre Region, in dem/der Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt oder Ihren Arbeitsplatz haben, oder in dem/der eine mutmaßliche Verletzung des anwendbaren Datenschutzrechts stattfindet, einreichen. Eine Liste der Datenschutzbehörden findet sich unter http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080

SPEICHERFRIST

Wir speichern personenbezogene Daten so lange wie angesichts des Zwecks / der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich oder zulässig und gemäß anwendbarem Recht.

Kriterien zur Festlegung der Speicherfristen:

  • Die Dauer, während der eine laufende Geschäftsbeziehung mit Ihnen besteht und wir Ihnen die Dienste bereitstellen (beispielsweise solange Sie einen Account bei uns haben oder die Dienste nutzen);
  • Die Frage, ob wir einer gesetzlichen Verpflichtung unterliegen (beispielsweise sind wir gemäß bestimmten Bestimmungen verpflichtet, Aufzeichnungen Ihrer Transaktionen für eine gewisse Dauer aufzubewahren, ehe wir sie löschen können); oder
  • Die Frage, ob die Speicherung angesichts unserer rechtlichen Situation (wie in Bezug auf anwendbare Verjährungsfristen, Verfahren oder behördliche Untersuchungen) geboten ist.

LEISTUNGEN DRITTER

Diese Datenschutzerklärung deckt keine Datenschutz-, Informations- oder sonstigen Praktiken Dritter, einschließlich Betreiber von in den Diensten verlinkten Webseiten oder Diensten, ab, und wir sind für diese nicht verantwortlich. Ein Link in den Diensten bedeutet nicht, dass wir oder unsere verbundenen Unternehmen die verlinkte Seite oder den verlinkten Dienst befürworten. Außerdem sind wir nicht für die Datenerhebungs-, Verwendungs-, Offenlegungs- oder Sicherheitsrichtlinien oder -praktiken anderer Unternehmen wie Facebook, Apple, Google, Microsoft, RIM oder anderer App-Entwickler, App-Anbieter, Anbieter von Social-Media-Plattformen, Anbieter von Betriebssystemen, Mobilfunkanbieter oder Gerätehersteller, einschließlich in Bezug auf personenbezogene Daten, die Sie anderen Unternehmen über die oder in Zusammenhang mit den Apps oder unsere Seiten in den Sozialen Medien offenlegen, verantwortlich.

WERBUNG DRITTER

Wir arbeiten mit externen Werbeunternehmen zusammen, um Werbeanzeigen für möglicherweise für Sie interessante Waren und Dienstleistungen zu schalten, wenn Sie die Dienste und andere Webseiten oder Onlinedienste aufrufen oder nutzen.

  • Gegebenenfalls werden Ihnen Werbeanzeigen basierend auf Informationen zu Ihrem Aufruf und Ihrer Nutzung der Dienste und anderer Webseiten oder Onlinedienste auf einem Ihrer Geräte sowie auf von Dritten erhaltenen Informationen angezeigt. Diese Unternehmen platzieren oder erkennen ein eindeutiges Cookie in Ihrem Browser (auch mithilfe von Pixeltags). Sie können diese Technologien zusammen mit den von ihnen erhobenen Daten zu Ihrem Surfverhalten auch nutzen, um Sie auf Ihren verschiedenen Geräten, wie Mobiltelefon und Laptop, zu erkennen. Wenn Sie mehr über diese Vorgehensweise erfahren und wissen möchten, wie Sie dies in Computer- und Handybrowsern auf dem Gerät, mit dem Sie auf diese Datenschutzerklärung zugreifen, abstellen können, gehen Sie bitte auf http://optout.aboutads.info/#/ und http://optout.networkadvertising.org/#/. Sie können die AppChoices-App zur Abschaltung in mobilen Apps unter www.aboutads.info/appchoices herunterladen.

NUTZUNG DER DIENSTE DURCH MINDERJÄHRIGE

Die Dienste richten sich nicht an Personen unter sechzehn (16) Jahren, und wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Personen unter 16.

Ihr Recht, die Entfernung von Inhalten zu beantragen

Wenn Sie in Kalifornien wohnen, jünger als 18 Jahre und ein registrierter Nutzer der Dienste sind, können Sie uns gemäß dem kalifornischen Gesetzbuch „California Business & Professions Code“ § 22581 per Mail an privacy@hansgrohe-usa.com auffordern, von Ihnen in den Diensten gepostete Inhalte oder Informationen zu entfernen. Bitte beachten Sie, dass durch Ihre Aufforderung nicht die vollständige oder umfassende Entfernung von Inhalten oder Informationen sichergestellt ist, da z. B. Teile Ihrer Inhalte möglicherweise von einem anderen Nutzer erneut gepostet wurden.

RECHTSRAUM UND GRENZÜBERSCHREITENDE ÜBERMITTLUNG

Ihre personenbezogenen Daten können in sämtlichen Ländern, in denen wir ansässig sind oder in denen wir Dienstleister beschäftigen, gespeichert und verarbeitet werden, und mit der Nutzung der Dienste ist Ihnen bewusst, dass Ihre Daten in andere Länder als Ihr Wohnsitzland, einschließlich der Vereinigten Staaten, mit möglicherweise von denen Ihres Landes abweichenden Datenschutzbestimmungen übermittelt werden. Unter bestimmten Umständen können Gerichte, Strafverfolgungsbehörden, Regulierungsbehörden oder Sicherheitsbehörden in diesen anderen Ländern zum Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten berechtigt sein.

ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN ZUM EWR: Für einige Nicht-EWR-Länder wurde das Datenschutzniveau von der Europäischen Kommission für gemäß den EWR-Standards angemessen befunden (eine vollständige Liste dieser Länder findet sich hier). Für Übermittlungen aus dem EWR in Länder, die von der Europäischen Kommission nicht für angemessen befunden werden, haben wir geeignete Maßnahmen, wie von der Europäischen Kommission verabschiedete Standardvertragsklauseln und verbindliche Konzernregeln zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten, ergriffen. Um eine Erläuterung dieser Maßnahmen zu erhalten, können Sie uns wie im Abschnitt „Kontakt“ unten beschrieben kontaktieren.

SENSIBLE DATEN

Wir bitten Sie, uns nicht unaufgefordert sensible personenbezogene Daten (z. B. Sozialversicherungsnummern, Informationen zu rassischem oder ethnischem Hintergrund, politischen Meinungen, Religion oder sonstigen Überzeugungen, Gesundheit, biometrischen oder genetischen Merkmalen, kriminellem Hintergrund oder Gewerkschaftsmitgliedschaft) auf den Diensten oder über diese oder auf sonstige Weise zukommen zu lassen.

EXTERNE ZAHLUNGSDIENSTE

Die Dienste bieten Ihnen gegebenenfalls die Möglichkeit, über externe Zahlungsdienste, bei denen Sie einen eigenen Account angelegt haben, Zahlungen an die Gesellschaft zu leisten. Wenn Sie über einen solchen Dienst eine Zahlung an uns leisten, werden Ihre personenbezogenen Daten von diesen Dritten und nicht von uns erhoben und unterliegen der Datenschutzrichtlinie dieser Dritten und nicht dieser Datenschutzerklärung. Wir haben keine Kontrolle über und keine Verantwortung für die Erhebung, Verwendung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten durch besagte Dritte.

AKTUALISIERUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Der Hinweis „LETZTE AKTUALISIERUNG“ oben in dieser Datenschutzerklärung gibt an, wann sie zuletzt überarbeitet wurde. Änderungen treten mit der Veröffentlichung der überarbeiteten Datenschutzerklärung in den Diensten in Kraft.

KONTAKT

Hansgrohe SE mit Sitz in Auestraße 5-9, 77761 Schiltach, Deutschland ist für die Erhebung, Verwendung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung verantwortlich. Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung kontaktieren Sie uns bitte unter

privacy@hansgrohe.com

oder

Hansgrohe SE
Auestraße 5-9
77761 Schiltach

Sie können sich auch an unseren Gruppen-Datenschutzbeauftragten wenden: privacy@hansgrohe.com.

Da E-Mail-Verkehr nicht immer sicher ist, geben Sie in Ihren E-Mails an uns bitte keine Kreditkartendaten oder andere sensible Informationen an.

ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN ZU KALIFORNIEN

Gemäß dem kalifornischen Datenschutzgesetz von 2018 („CCPA“) stellen wir die folgenden zusätzlichen Angaben zu den Kategorien der von uns erhobenen, verwendeten und offengelegten personenbezogenen Daten zu in Kalifornien wohnhaften Personen bereit.

Erhebung und Offenlegung personenbezogener Daten

Die folgende Abbildung enthält:

  1. die Kategorien personenbezogener Daten, die wir vorhaben zu erheben und in den letzten 12 Monaten erhoben und offengelegt haben; und
  2. die Kategorien Dritter, denen wir in den letzten 12 Monaten personenbezogene Daten für unsere operativen Geschäftszwecke offengelegt haben.

Kategorien personenbezogener Daten 

Offengelegt gegenüber welchen Kategorien Dritter für operative Geschäftszwecke 

Kennungen, wie Name, Kontaktdaten, eindeutige persönliche Kennungen, IP-Adresse und sonstige Online-Kennungen und staatliche Ausweisnummern 

Ausgewählte externe Dienstleister (darunter Internetdienstleister und Datenanalyse-Dienstleister; Anbieter Ihres Social-Media-Accounts) 

Personenbezogene Daten gemäß dem kalifornischen Recht zu Kundendaten, wie Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Profilbild, Social-Media-Account-ID, Geburtsdatum, Passwörter und Sicherheitsfragen/-antworten, Zahlungskartendaten und Informationen zu Beschäftigung und Bildung 

Daten geschützter Klassen, wie gemäß kalifornischem Recht oder Bundesrecht geschützte Eigenschaften, wie Geschlecht, Personenstand, Alter, Rasse, Behinderung, Krankheiten, sexuelle Orientierung, Geschlechteridentität und -ausdruck, Staatsangehörigkeit, Hauptsprache, Immigrationsstatus und Militär-/Veteranenstatus. 

Werden nicht an Dritte weitergegeben 

Geschäftliche Daten, wie Transaktionsdaten, Einkaufshistorie, Finanzangaben und Zahlungsmethoden 

Werden nicht an Dritte weitergegeben 

Biometrische Daten, wie Fingerabdrücke und Stimmabdrücke 

nicht zutreffend 

Daten zu Internet- oder Netzwerkaktivität, wie Browserverlauf, Surfverhalten, Interessen und Interaktionen mit uns und anderen Webseiten, Apps, Systemen und Werbeanzeigen 

Ausgewählte externe Dienstleister (einschließlich Internetdienstleistern und Datenanalyse-Dienstleistern) 

Geolokalisierung, wie Gerätestandort und von der IP-Adresse abgeleiteter ungefährer Standort 

Ausgewählte externe Dienstleister (einschließlich Internetdienstleistern und Datenanalyse-Dienstleistern) 

Audio-/Videodaten. Audio-, elektronische, visuelle und ähnliche Daten, wie Bilder und Audio-, Video- oder Anrufaufzeichnungen, die in Zusammenhang mit unseren Geschäftsaktivitäten erstellt wurden 

Werden nicht an Dritte weitergegeben 

Bildungsdaten gemäß dem Bundesgesetz „Family Educational Rights and Privacy Act“, wie Schüler- und Studentenakten 

Werden nicht an Dritte weitergegeben 

Beschäftigungsdaten. Berufliche oder die Beschäftigung betreffende Daten, wie Arbeitshistorie, vorheriger Arbeitgeber, Daten in Zusammenhang mit Referenzen, Lebenslauf, Einzelheiten zu Qualifikationen, Kompetenzen und Erfahrung, Personaldaten und für Zusatzleistungen und entsprechende Verwaltungsvorgänge erforderliche Daten 

Werden nicht an Dritte weitergegeben 

Rückschlüsse aus oben aufgeführten personenbezogenen Daten zur Erstellung eines Profils oder einer Zusammenfassung beispielsweise der Vorlieben und Eigenschaften einer Person 

Werden nicht an Dritte weitergegeben 

Gemäß dem CCPA müssen Unternehmen, die personenbezogene Daten verkaufen, in Kalifornien wohnhaften Personen die Möglichkeit zur Ablehnung des Verkaufs ihrer personenbezogenen Daten geben. Allerdings „verkaufen“ wir keine personenbezogenen Daten im Sinne des CCPA und haben in den letzten 12 Monaten keine „verkauft". Beispielsweise verkaufen wir ohne Einschränkung der vorstehenden Ausführungen keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen unter 16 Jahren.

Quellen personenbezogener Daten

Wir erheben diese personenbezogenen Daten von Ihnen und aus Quellen anderer Kategorien, wie: unseren verbundenen Unternehmen, öffentlichen Datenbanken, gemeinsamen Marketingpartnern, Social-Media-Plattformen, von Personen, mit denen Sie auf Social-Media-Plattformen auf andere Weise verknüpft sind, und sonstigen Dritten, wenn diese die Daten an uns weitergeben.

Verwendung personenbezogener Daten

Wir können diese personenbezogenen Daten verwenden, um unser Geschäft zu betreiben, zu managen und aufrechtzuerhalten, unsere Produkte und Dienstleistungen anzubieten und unsere Geschäftszwecke und -ziele zu erreichen, insbesondere beispielsweise um die von Ihnen angeforderten Leistungen zu erbringen, Ihre Aufträge auszuführen und Erstattungen zu veranlassen; Preisausschreiben oder sonstige Werbeaktionen zu verwalten; Anwendungen zur Online-Darstellung von Produkten und bevorzugte Produktkataloge zu unterstützen; unsere Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, zu verbessern, zu reparieren und zu unterhalten; unsere Produkte und Dienstleistungen zu personalisieren, bewerben und vermarkten; Online-Erhebungen durchzuführen; Forschung, Analysen und Datenanalysen durchzuführen; unsere Einrichtungen und unsere Infrastruktur zu unterhalten; Sicherheits- und Qualitätssicherungsmaßnahmen umzusetzen; Risiko- und Sicherheitskontrollen und -überwachungen durchzuführen; Betrug zu erkennen und zu verhindern; Identitätsüberprüfungen durchzuführen; Buchhaltung, Audits oder sonstige internen Maßnahmen, wie interne Untersuchungen, durchzuführen; die Gesetze, den Rechtsprozess und interne Richtlinien einzuhalten; Aufzeichnungen zu führen; und Rechtsansprüche auszuüben und abzuwehren.

Wenn Sie sich bei uns bewerben, verwenden wir die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Bewerbung. Wenn Sie ein aktueller oder ehemaliger Beschäftigter sind, können wir Ihre personenbezogenen Daten für Folgendes nutzen: Management von Personalaktivitäten und des Personals im Allgemeinen, einschließlich Karriereentwicklung, Verwaltung von Zahlungen, Mitarbeiterschulung, Urlaub und Beförderungen; Management von Löhnen und sonstigen Leistungen; Bereitstellung von Krankenversicherungs-, Renten-, Sparplänen und sonstigen Zusatzleistungen; Betrieb, Erhalt und Sicherung unserer Einrichtungen, Ausrüstungen, Systeme und Infrastrukturen, Umsetzung von Sicherheits- und Qualitätssicherungsmaßnahmen; Durchführung von Forschung, Analysen und Datenanalysen zur Unterstützung der Nachfolgeplanung und Sicherstellung der Geschäftskontinuität; Erledigung von Buchhaltung, Audits oder sonstigen internen Maßnahmen; und Einhaltung der Gesetze, internen Richtlinien und sonstigen Anforderungen, wie Einkommenssteuerabzüge, Führung von Aufzeichnungen und Berichtspflichten.

CCPA-Rechte und -Anfragen

Wenn Sie in Kalifornien wohnen, können Sie Folgendes beantragen:

  1. „Auskunftsanfrage“
    Sie können beantragen, dass wir Ihnen die folgenden Informationen für den Zeitraum von 12 Monaten vor Ihrer Anfrage offenlegen:
    1. Kategorien der von uns über Sie erhobenen personenbezogenen Daten und Kategorien der Quellen, aus denen wir diese personenbezogenen Daten erhoben haben;
    2. Spezifische personenbezogene Daten, die wir zu Ihnen erhoben haben;
    3. Geschäftszweck, für den die personenbezogenen Daten zu Ihnen erhoben wurden; und
    4. Kategorien von personenbezogenen Daten zu Ihnen, die wir auf sonstige Weise weitergegeben oder offengelegt haben, und Kategorien Dritter, denen wir die personenbezogenen Daten weitergegeben oder offengelegt haben.
  2. „Löschungsanfrage“
    Sie können beantragen, dass wir die von Ihnen erhobenen personenbezogenen Daten löschen.

Um eine Auskunftsanfrage oder eine Löschungsanfrage zu stellen, kontaktieren Sie uns bitte über privacy@hansgrohe-usa.com oder unter 1-800-334-0455. Wir prüfen und beantworten Ihre Anfrage gemäß anwendbarem Recht unter Berücksichtigung von Art und Sensibilität der betroffenen personenbezogenen Daten. Möglicherweise müssen wir zusätzliche personenbezogene Daten, wie Name und Postanschrift, von Ihnen anfordern, um Ihre Identität zu überprüfen und uns vor betrügerischen Anfragen zu schützen. Wenn Sie eine Löschungsanfrage stellen, fordern wir Sie gegebenenfalls auf, Ihre Anfrage zu bestätigen, ehe wir Ihre personenbezogenen Daten löschen.

Sie haben ein Recht darauf, bei der Ausübung Ihrer Rechte gemäß dem CCPA nicht rechtswidrig diskriminierend behandelt zu werden.

Ermächtigter Vertreter

Wenn Sie als ermächtigter Vertreter einer in Kalifornien wohnenden Person eine Auskunftsanfrage oder eine Löschungsanfrage stellen möchten, können Sie die obengenannten Übermittlungsmethoden verwenden. Im Rahmen unseres Überprüfungsprozesses können wir Sie auffordern, uns den entsprechenden Nachweis für Ihren Status als ermächtigter Vertreter zukommen zu lassen, wie:

  1. Nachweis für die Eintragung beim kalifornischen Secretary of State zur Führung von Geschäften in Kalifornien;
  2. Nachweis einer Vollmacht der in Kalifornien wohnenden Person gemäß dem Gesetzbuch „Probate Code“, §§ 4121-4130.

Wenn Sie ein ermächtigter Vertreter sind und uns keine Vollmacht der in Kalifornien wohnenden Person gemäß dem Gesetzbuch „Probate Code“, §§ 4121-4130 haben zukommen lassen, können wir Sie auch auffordern:

  1. Direkt bei uns die eigene Identität der in Kalifornien wohnenden Person zu überprüfen; oder
  2. Direkt bei uns zu bestätigen, dass die betreffende Person Ihnen die Genehmigung für die Anfrage erteilt hat.

Ihr Recht, die Entfernung von Inhalten zu beantragen

Wenn Sie in Kalifornien wohnen, jünger als 18 Jahre und ein registrierter Nutzer der Dienste sind, können Sie uns gemäß dem kalifornischen Gesetzbuch „California Business & Professions Code“, § 22581 per Mail an privacy@hansgrohe-usa.com auffordern, von Ihnen in den Leistungen gepostete Inhalte oder Informationen zu entfernen. Bitte beachten Sie, dass durch Ihre Aufforderung nicht die vollständige oder umfassende Entfernung von Inhalten oder Informationen sichergestellt ist, da z. B. Teile Ihrer Inhalte möglicherweise von einem anderen Nutzer erneut gepostet wurden.

Do-Not-Track-Signale (nicht verfolgen)

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